服务也是我们的产品,我们时刻关注用户需求,随着太阳能热水器市场竞争日趋激烈,竞争已经转入服务竞争时代.牡丹人以高度的责任感在行业内率先提出了“售前、售中、售后”全程服务理念,切实维护消费者利益,为消费者提供超值关怀。 售前服务承诺: 实际勘察楼宅内结构,在不影响室内装修及保护楼层的前提下,提供合理的设计方案。 讲解太阳能特性及正确的使用方法;解答用户提出的各种疑虑问题,免除后顾之忧。 售中服务: 市内免费送货上市、免费安装。 安装完毕,现场调试,详解操作要领及技巧,至用户满意为止。 单机安装时间不超过四小时。 为用户填写保修卡,讲解使用书。 售后服务承诺: 主机包修三年,管道及配件包修一年,终生维修。 专业技术工24小时内准时排除故障。 定期清洗真空管内水垢,保证用户良好使用。 用户档案微机管理,定期回访。
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